Telefonisch contact? 0541 744032

Mijn winkelwagen
0 items | € 0,00 | Afrekenen
  • Snelle bezorgingSnelle bezorging
    voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
  • Gratis leveringGratis verzending
    boven de 40 euro
  • Eenvoudig retournerenAchteraf betalen
    digitale acceptgiro na levering

Retourneren





14 dagen bedenktijd

Bij Onlinemakeup heb je 14 dagen de tijd om je artikel te ruilen of retourneren. Het is belangrijk dat het artikel compleet is en in de originele verpakking zit. Beschadigde of niet compleet artikelen komen niet in aanmerking voor ruiling of restitutie.

Stappenplan Retourneren: 

1. Neem contact op met de klantenservice
2. Via de mail ontvangt u een retourformulier
3. Vul het formulier in, vermeld reden van retour en je ordernummer/ factuurnummer.
4. Stuur het formulier + artikel retour naar het volgende postadres: Knik 10, 7591 PZ, Denekamp

Kosten:
De kosten van het retour zenden van je bestelling komen voor eigen rekening. Uitgezonderd zijn retourzendingen van defect of verkeerd geleverde artikelen, hierbij worden ook de retourkosten vergoed.


Defect bij ontvangst

Als je artikel direct bij ontvangst defect is, dan verzoeken we je zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. We zullen je een passende oplossing aan bieden.

Stappenplan Defect:

1. Neem contact op met de klantenservice
2. Via de mail ontvangt u een retourformulier
3. Vul het formulier in, vermeld reden van retour en je ordernummer/ factuurnummer.
4. Stuur het formulier + artikel retour naar het volgende postadres: Knik 10, 7591 PZ, Denekamp